新零售兴于扩张，止于填坑（图文）
文|左岸编辑|秦言来源：懂懂笔记“新开业了很多，尤其是去年底到现在。我大概数了一下，家门口附近方圆一公里一共有11家便利店。”家住北京市北五环外来广营附近的王先生对懂懂笔记表示。对于家门口涌现出如此多的便利店，王先生很感慨：“便利店迅速增加的主要原因，是因为我们旁边有一个办公大楼去年底开始启用了。新
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每篇内容都尽量回到业务场景：客户如何搜索、AI 如何理解、页面如何承接、系统如何提升效率。
如何挽回那些，被你“做死”的客户？（图文）
说起业务员和客户间的“爱恨情仇”，某种程度上，精彩程度也不输一部电视剧了。这边耗尽心思，邮件大半夜照样回，毫不含糊，就为了让客户满意。但客户那边，就说不定了。要不觉得你价格比别人高，觉得你不诚实，对你不满意，所以要另寻下家，要不可能是你这边的问题，货物质量不行或是有了索赔纠纷，耗尽客户的好感。共同的
阅读全文外贸客户向我索赔100万！合理吗？（图文）
外贸里，让人糟心的事情可多了。你们有没有碰到过什么糟心的事情？一个学员在答疑平台问我，他们产品的质量出现了问题，但是和客户谈好了赔付方式。当时客户急着补货，客户说这个费用会和他们共同承担。可是等货补完了，却变了卦，不仅没打钱，还要他们继续赔偿。实话说，我听过很多学员说，他们碰到过产品出现问题的情况。
阅读全文向黄牛学习：把安全感交给客户，才能取得客户信任（图文）
如果有一条“终极规律”（ultimatelaw）主宰着人类社会的运转，我想，那应该会是：价值规律（lawofvalue）。人类社会的一切行为，微观的、宏观的，几乎都可以解释为某种“价值交换”。比如最简单的，我用劳动换钱，用钱买东西。所以，人类社会中任何一个长盛不衰的行业，一定创造了某种独特的价值，包
阅读全文一些特殊的小技巧，更好的维护供应商（图文）
采购者与供应者是一个矛盾，斗争不停息，但是又不能独自存在！对于贸易公司来说，客户是生存的根本，没有客户，就没有钱赚；供应商是发展的保障，你客户再多，没有好的供应商也是白搭，慢慢的客户就流失了，所以我们常说，维护好供应商跟维护好客户同样重要，也是我们需要研究的课题！我们公司的贸易产品，能够做的不错，供
阅读全文从需求与认知出发，用品类塑造领导品牌!（图文）
这是一个品牌的时代,大到飞机、汽车，小到日常生活用品，无一没有品牌。品牌与我们的生活息息相关，若要诉求其源头，品牌一词来源于古挪威文字brandr，英文意思是指：印记（烙在犯人身上的），标记。试着想下有俩家养殖场，都是养佩奇的，为了区分各家的佩奇，避免纠纷。便用烙铁在其身上烙下不同的印记，标记。品牌
阅读全文100亿投资能抵过蔚来的四面出击吗？（图文）
亏损持续且同比增加、车辆销量下滑、营收腰斩。蔚来一季度的财报又让外界对其有了更多的担心。5月28日晚，蔚来汽车公布了其截至2019年3月31日的2019财年第一季度未经审计的财务报告。财报显示，蔚来2019年第一季度，蔚来的总收入为16.312亿元，同上季度相比减少54.6%；净亏损为26.236亿
阅读全文我们研究了十几年发现，无数行业第一，都在用这个策略（图文）
2019年5月11日，厚德战略定位学院院长、全球定位教育开创者于雷先生受邀在第二届“中国定位日”大会上，发表了题为“寻找定位的四种核心策略”的主题演讲，指明了中国企业打造品牌的四条路径。2008年，于雷老师携手定位之父特劳特先生开创“战略定位课程”，并首创“内训式定位咨询。”为OPPO手机、IDG投
阅读全文市值缩水、用户停滞，蘑菇街的困境是垂直电商的宿命？（图文）
在国内垂直电商领域，时尚电商曾一度踩在风口，但是随着风口消失，先不谈那些已经消失的垂直电商网站，仅从聚美优品、蘑菇街甚至唯品会等近一年来的表现不难看出，这一垂直领域不仅仅是洗牌，而是命运堪忧。近日，蘑菇街发布了上市之后的首份年报。财报显示，2019财年第四季度，蘑菇街实现营业收入2.176亿元，同比
阅读全文从合作上亿元的客户身上，我想到了危机公关（图文）
01什么是危机公关，我们先看权威的解释：publicrelationsincrisis，由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。引申到外贸中，危机公关其实就比较简单了，最简
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