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PPC与消费勘察:如何利用点击付费广告挖掘更多的潜在客户(图文)

作者:推外营销 阅读次数: 100000+
每次和企业主聊天,都会发现他们最大的希望就是公司能够拥有更多的顾客。诚然,企业要发展,决不能仅仅依赖于现有的客户,所以不断挖掘潜在客户,开发新用户就成了越来越迫切的任务。
本篇文章主要为大家介绍如何利用Google AdWord的点击付费广告来挖掘更多商机,发现更多潜在消费者,从而提高企业品牌知名度,实现企业更好的发展。
点击付费广告(PPC)的消费勘察哪些企业
在大众的认知中,PPC只适用于电子商务网站。然而事实并非如此。无论是对于电子商务网站,还是传统的公司、企业来说,PPC都是一种极为高效的消费勘察方式。·
消费勘察(缩写为Lead Gen),适用于为不同的用户提供不同的、个性化产品和服务的企业。这种企业在与客户进行交易之前,通常要经过用户个人信息收集、用户分类、信息交换等过程,这些过程可以让企业和用户彼此之间更加了解,然后基于对双方的了解来达成购买协议。
需要使用到消费勘察的企业通常有以下几个特点:
a.在交易达成之前,交易的双方有一个互相了解评估的过程;
b.企业提供的产品和服务在交付给用户之前涉及到审批过程的;
c.由于产品或服务本身的属性比较复杂,导致销售周期比较长的;
d.涉及到价格报表的。
例如,理财服务(信用卡和抵押)、保险业务、商用软件的开发和应用都会涉及到消费勘察。事实上,本文的读者——你——也许就是,或者曾经是某个公司的潜在目标用户。企业会为你打上一个标签,然后根据你的标签和属性对你定期地采取营销活动。你或者被说服,注册成为了对方公司的会员;或者直接拒绝对方的请求,对对方的营销置之不理,然后被对方列入到最不受重视的潜在客户列表。
消费勘察的目的在于为企业挖掘客户需求,发现潜在客户,并且将这些潜在客户的信息导入到系统中,便于日后的追踪和查询(这个过程通常用下图所示的漏斗来表示)。在最开始的时候,通过一段时间的沟通,增进双方的了解:企业可以更好地知道用户的需求,更多的了解用户本身的个人信息;同时用户也可以更全面地了解企业的产品和服务。
消费勘察的最终目标是将这些用户及其信息交给转给销售部门,让他们完成销售漏斗的最后一步,即达成订单,将潜在目标客户发展成企业真实的客户。在这个过程的开始,营销人员要收集用户的基本资料,比如姓名、邮箱地址等,然后挖掘更多的信息。
为什么PPC有利于消费勘察
看一看销售漏斗模型,你就会发现模型中的每一步都涉及到潜在消费者。
一开始,潜在客户进入到销售漏斗的顶层,然后通过企业的一系列活动,一步步走向漏斗的底层,最终实现交易,称为企业的客户。万事开头难,在这一系列的过程中,最难的莫过于企业要发现、挖掘出可能对公司产品和服务感兴趣的潜在客户了。那么接下来,就让我们来看看PPC是如何帮助企业完成这一任务的吧。1)博客:博客是挖掘客户需求,发现潜在客户的优质渠道。使用博客,营销人员必须a.持续不断地发布新的文章和内容;b.努力提高博文的转载率、分享率;c.吸引更多的用户订阅博客。这些工作都不是短时间内一蹴而就的。2)电子邮件:营销人员可以向订阅企业邮件的用户不断的推送信息。除此之外,企业还可以通过相关的渠道,购买邮箱地址,向这些没有订阅企业邮件的用户也发送信息。但是这种做法的效率不高,由于不是精准推送,营销邮件的效果会比较差。3)社交媒体:社交媒体可以大大地提高企业的曝光率,社交平台上的用户可以很容易地找到你,对你添加关注,及时获取企业的信息。然而,这并不是说企业的粉丝就完全等同于企业的潜在目标用户,并不是所有的粉丝都想要购买企业的产品或服务。

4)自然搜索:自然搜索排名对于企业来说至关重要。自然搜索排名页面的第一页的流量占所有搜索的85%。但是要想排在自然搜索的前列,企业面临着巨大的竞争。并且需要为此付出很多的时间和精力,不断地优化搜索引擎,才有可能出现在搜素结果的第一页。

5)点击付费广告(PPC):如果企业使用点击付费广告,当用户搜索相关的话题和问题时,企业就可以轻松地出现在搜索结果的第一页。更多的用户能够看到你,你的产品和服务。

没错,PPC的中文意思就是点击付费广告。点击付费广告是大公司最常用的网络广告形式。这种营销渠道不是免费的,需要支付一定的费用。其实天下并没有完全免费的营销渠道。公司总要雇佣人员来管理社交媒体、创作营销内容、和搜索引擎优化的团队对接、推送邮件等——这些工作都不是免费的。

使用PPC 进行消费勘察的优点:

1)吸引那些想要了解、或者准备购买企业所提供的产品和服务的客户;
2)可以快速地实现关键词排行,带来更多的流量;
3)有利于销售漏斗各个环节的进行;
4)对销售漏斗每个阶段的信息进行控制;
5)通过搜索次数,了解人们最感兴趣的是什么,都在关注什么,然后在描述产品功能和特点时,尽量往人们的需求上靠;
6)有利于企业更好地掌握潜在客户的信息,了解他们的行为习惯;
7)帮助企业进行投资回报率的跟踪与分析;
8)帮助企业建立潜在客户的信息数据库,为用户提供更加个性化的营销服务。
消费勘察与电子商务的比较
回到我们最初提到的问题,电子商务和消费勘察是如何使用PPC的。其中最明显的区别在于资质审核过程:电子商务中不对用户进行资质审核,只要你有信用卡,有消费能力,你就是商家的目标,就可以进行消费。
二者在行为召唤设计上的比较

标签:品牌营销