[导读]如果你想了解用户需要什么、如何找到用户群。通常，它们距离你的竞争对手不会太远。

创新的本质和很多创业公司的基础就是模仿和改进现有的创意。新的创意大多数是在旧的创意的基础上逐渐演变而来；就像我们人类是经过长期进化才发展到今天。

商界有一条永不过时的原则，那就是了解你的消费者。在这一点上，我们常常会犯错误。我们往往会狭隘地、想当然地认为哪些人应该会使用我们的产品或服务。

当然，从零开始收集收据的任务太艰巨了，往往令人望而生畏。值得庆幸的是，我们只要稍作调查，就会发现其实你需要的很多数据早已在那里了。

你只需要弄清楚如何找到它们。通常，它们距离你的竞争对手不会太远。以下就是Twoodo公司创始人Denis Duvauchelle总结的实战经验。