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网络营销是什么意思(图文)

作者:推外营销 阅读次数: 100000+

  网络营销是以现代信息技术为依托,在市场营销观念中发展起来的新生事物。网络营销是借助互联网、计算机通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求,实现企业营销目标的一系列营销活动。



网络营销不是网上销售


  网络营销不是网上销售,销售是营销发展到一定阶段的产物。销售是结果,而营销是过程,网上销售的推广手段不仅靠互联网,而且可幸寸用传统电视、户外广告、宣传单等。网络营销也不


  仅限于网上,一个完整的网络营销方棠,除了在网上做推广外,还有必要利用传统方法进行线下推广。这可以理解为关于网络营销自身的营销。


  从营销的角度来看,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业整体经营目标所进行的,以互联网为基本手段,营造网上经营环境,实施各种营销策略的活动。由此可见,网络营销的核心思想是“营造网上经营环境”。这里所说的网上经营环境是指企业内部和外部与开展网络营销相关的环境,主要包括网站、客户、ISP、合作伙伴、供应商、销售商等网络环境。网络营销的开展就是与这些环境建立关系的过程。


  网上经营环境的营造,主要是通过建立一个以营销为目的的网站,并以此为基础,采用具体的策略对网站进行推广,从而建立并扩大与其他站点、用户之间的关系,其主要目的是提升企业品牌形象、进行客户关系管理、开拓网上销售渠道并最终扩大销售,提高企业利润。


网络营销的特点


  互联网把遍布全球的企业、组织及个人连接在一起,这使得信息的交换非常便利,也使得网络营销具有传统营销不具备的许多独特的、鲜明的特点。


  网络营销是以营利为目的,通过个性化的沟通媒介或沟通方式向目标市场成员发布产品信息,以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程。是企业利用各种广告媒体直接刺激、推动及引发消费者的购买欲望;是广告受众做出响应,以多种方式将购买意愿直接反馈给企业,企业以邮寄、送货上门等方式完成商品配送,最终完成交易。目前,以互联网为主要媒介的网络直复营销已经得到众多企业的认可,在互联网上的网络直复营销具体表现在以下几个方面。



(一)跨时空


  营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使交易脱离时空限制成为可能,企业也因此有更多的时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地提供全球性营销服务,以达到尽可能多地占有市场份额的目的。


(二)多媒体


  通过互联网可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等,这使得为达成交易进行的信息交换以多种形式存在,可以充分发挥营销人员的主观能动性和创造性。


(三)交互式


  企业通过互联网可以展示商品目录、通过连接数据库提供有关商品信息的查询,可以与顾客进行互动沟通,可以收集市场情报、进行产品测试与消费者满意调查等。所以,互联网是企业进行产品设计、提供商品信息和提供服务的理想工具。


(四)人性化


  互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导性的、非强迫性的、循序渐进式的,这是一种低成本与人性化的促销,可以避免传统推销活动中所表现的强势推销的干扰,对企业而言,可以通过信息提供和交互式沟通与消费者建立长期良好的关系。


(五)整合性


  在互联网上开展营销活动,一方面,商品信息的发布至收款、售后服务可以一气呵成,实现全程的营销;另一方面,企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的资讯向消费者传达信息,从而能够避免不同传播手段的不一致性而产生的消极影响。


(六)超前性


  互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动服务和市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力迎合了现代市场营销的发展趋势。


(七)高效性


  网络营销利用数据库存储大量信息,供消费者查询,所传送的信息数量与质量远超过其他媒体,并能及时更新产品信息或产品本身,能及时有效地了解并满足消费者的需求。


(八)经济性


  通过互联网进行信息交换,代替传统的面对面的交易方式,一方面可以减少租用营业场地、聘请营业员、印刷与邮递的成本,实行无店面销售;另一方面可以减少由于商品多次配送带来的损耗,提高交易的效率。


(九)技术性


  网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场竞争优势。

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